全球經(jīng)濟(jì)有望在2010年呈現(xiàn)復(fù)蘇景象,未來三年,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,中國(guó)電源市場(chǎng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)將快速進(jìn)入回暖階段。在《2009-2010中國(guó)電源市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中,賽迪顧問對(duì)2010年的中國(guó)電源市場(chǎng)進(jìn)行了深入分析,提出應(yīng)對(duì)策略。
一、產(chǎn)品策略:技術(shù)創(chuàng)新、提高產(chǎn)品的附加值
隨著3G時(shí)代的到來,金融、電信網(wǎng)絡(luò)的新一代基站、新一代數(shù)據(jù)中心的建設(shè)對(duì)電源動(dòng)力系統(tǒng)提出了更高的要求。在3G技術(shù)通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的普及、集中度越來越高、數(shù)據(jù)量越來越大的前提下,電源廠商必須創(chuàng)新技術(shù)、提高產(chǎn)品的高效節(jié)能性能,只有推出高附加值的產(chǎn)品或解決方案,為用戶節(jié)約投資成本,同時(shí)保障運(yùn)行的穩(wěn)定高效,才能贏得用戶信賴。
強(qiáng)調(diào)綠色、重視節(jié)能一直是這幾年電源動(dòng)力系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)。節(jié)能主要體現(xiàn)在電源產(chǎn)品本身的節(jié)能和整體機(jī)房節(jié)能,而“綠色”主要體現(xiàn)在提高整機(jī)效率、減少對(duì)電網(wǎng)的干擾以及少占用空間、節(jié)省成本等。廠商要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持甚至提高市場(chǎng)占用率,持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新是必須的。
二、價(jià)格策略:提升大功率產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
金融風(fēng)暴的沖擊促使大部分企業(yè)在生存和發(fā)展中受到嚴(yán)峻考驗(yàn),2009年企業(yè)在采購IT大型設(shè)備方面大幅減少投資力度。在電源市場(chǎng),尤其是大功率產(chǎn)品市場(chǎng),價(jià)格仍然是用戶選購的重要因素之一。目前大功率產(chǎn)品,市場(chǎng)價(jià)格從幾萬到幾十萬不等,平均價(jià)格仍屬于較高水平,對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說接受起來很吃力。隨著用戶對(duì)信息化改造要求越來越高,大功率產(chǎn)品的需求會(huì)越來越多,為了更多地抓住大功率市場(chǎng),廠商必須在技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)約成本方面下大功夫,大幅降低產(chǎn)品價(jià)格,為用戶提供更切實(shí)可行、更實(shí)惠的電源解決方案。而對(duì)于中小功率低端產(chǎn)品,各廠商同類產(chǎn)品之間的價(jià)格已基本透明,差異不大,價(jià)格因素在用戶的選購參考因素中已不是很敏感。
三、渠道策略:營(yíng)銷專業(yè)化,加快渠道建設(shè)轉(zhuǎn)型
對(duì)于不同的電源產(chǎn)品,其分銷的渠道也不盡相同,中小功率產(chǎn)品主要面對(duì)中小企業(yè)用戶,多采用經(jīng)銷商渠道,而大功率產(chǎn)品主要用于政府、電信等行業(yè)用戶,多采用直銷和系統(tǒng)集成商等渠道方式,專業(yè)化分銷是個(gè)趨勢(shì)。隨著中、大功率產(chǎn)品的市場(chǎng)需求比例越來越高,而且隨著數(shù)據(jù)中心和機(jī)房產(chǎn)品的精細(xì)化管理對(duì)UPS整體解決方案提出更高的要求,一站式服務(wù)模式越來越被用戶所關(guān)注。預(yù)計(jì)未來,UPS銷售模式將從“以單一產(chǎn)品銷售”為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀纂娫垂⿷?yīng)與管理解決方案推廣”為主,系統(tǒng)集成商在電源市場(chǎng)銷售渠道中的重要性將越來越突出。
四、銷售策略:透析需求增長(zhǎng)點(diǎn),乘勢(shì)突擊
電源市場(chǎng)的行業(yè)需求特征很明顯,一直以來,由于數(shù)據(jù)中心和機(jī)房的建設(shè),電源應(yīng)用主要在金融、電信、政府、制造四大行業(yè),2008年此四大行業(yè)的應(yīng)用比例達(dá)73.2%。賽迪顧問認(rèn)為中國(guó)電源市場(chǎng)在電信、制造行業(yè)將保持穩(wěn)定增長(zhǎng),而交通、電力、醫(yī)療、教育、物流等行業(yè)將成為新的需求增長(zhǎng)點(diǎn),電源產(chǎn)品在這些行業(yè)中將有較高的增長(zhǎng)。因此,廠商應(yīng)該抓住機(jī)遇、乘勢(shì)突擊、在重點(diǎn)的幾個(gè)應(yīng)用行業(yè)加強(qiáng)營(yíng)銷推廣力度。
另外,從地域需求來看,隨著“4萬億投資”、“家電下鄉(xiāng)”等政策推動(dòng)農(nóng)村建設(shè),西北、西南、東北等不發(fā)達(dá)地區(qū)以及三、四級(jí)城市的需求潛力正開始凸現(xiàn),而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和大城市在IT投資方面趨于成熟飽和,廠商應(yīng)根據(jù)整體布局,加強(qiáng)中西部、東北區(qū)域和三、四級(jí)城市的渠道建設(shè),開展對(duì)用戶、銷售和服務(wù)人員等的培訓(xùn)并完善服務(wù)體系,從而帶動(dòng)自身的銷售增長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展。
五、服務(wù)策略:提供一站式的專業(yè)服務(wù)體系
在電源產(chǎn)品向整體解決方案的方向轉(zhuǎn)變時(shí),廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)上。在注重完善傳統(tǒng)的支持與維護(hù)服務(wù)能力的同時(shí),應(yīng)當(dāng)全力提升企業(yè)在專業(yè)服務(wù)方面地能力,以形成包括方案咨詢、集成與開發(fā)、培訓(xùn)及管理外包服務(wù)在內(nèi)的完整的服務(wù)價(jià)值鏈。
注重一站式的系統(tǒng)服務(wù)以利于產(chǎn)品的輕松應(yīng)用;設(shè)計(jì)人性化、發(fā)能化的安裝操作界面從而使得產(chǎn)品盡可能的“傻瓜”,增加投入來培訓(xùn)專業(yè)到位的渠道商、售前銷售和售后服務(wù)人員,以及及時(shí)有效的24小時(shí)熱線服務(wù)和一支訓(xùn)練有素的工程師隊(duì)伍,這就組成了一個(gè)系統(tǒng)化的服務(wù)體系,建設(shè)這套服務(wù)體系的宗旨應(yīng)該就是讓用戶在安裝、運(yùn)用以及維護(hù)方面均能感受到輕松省心以及節(jié)約成本。
六、品牌策略:揚(yáng)長(zhǎng)避短,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力
國(guó)內(nèi)廠商應(yīng)該充分利用本土優(yōu)勢(shì),提升綠色技術(shù)以及整體解決方案服務(wù)水平。首先,充分利用本土化優(yōu)勢(shì);國(guó)產(chǎn)品牌相對(duì)于跨國(guó)企業(yè)來說,更加了解中國(guó)市場(chǎng),在產(chǎn)品定價(jià)和營(yíng)銷策略上更符合中國(guó)國(guó)情,同時(shí)可以享受政府帶來的一系列支持扶助政策。國(guó)產(chǎn)廠商應(yīng)該充分利用價(jià)格優(yōu)勢(shì),借助政府大力支持和推廣的力度,深入挖掘用戶需求,開拓客戶資源,在渠道建設(shè)上扎實(shí)基礎(chǔ),提高品牌影響力。其次,提升綠色技術(shù)能力,強(qiáng)調(diào)綠色、重視節(jié)能是目前電源動(dòng)力系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)。再次,提升整體解決方案服務(wù)水平;服務(wù)水平的提高也是國(guó)產(chǎn)廠商需要著力的重點(diǎn)。隨著數(shù)據(jù)中心和機(jī)房產(chǎn)品的精細(xì)化管理對(duì)UPS整體解決方案提出更高的要求,國(guó)際大品牌在推出整體解決方案方面優(yōu)勢(shì)更為突出,但是其價(jià)格往往難以讓用戶接受。國(guó)產(chǎn)品牌必須盡快調(diào)整服務(wù)理念,從推銷單一產(chǎn)品向推出供電整體解決方案升級(jí),提升增值服務(wù)能力并保持服務(wù)價(jià)格的優(yōu)勢(shì),加快服務(wù)響應(yīng)速度,保證服務(wù)質(zhì)量,讓用戶享受性價(jià)比高的一站式服務(wù),這樣才能穩(wěn)中求勝。
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